Date limite d'envoi des CV : Vendredi 14 juillet 2023
A la fin, vous pouvez voir l'étape par étape.
Vous serez le agent intermédiaire entre l'étudiant et le département
les procédures d'admission des écoles de destination (Malte, Canada, Irlande et Dubaï).
En outre, vous serez comme un l'ange-guide des étudiants Vous serez leur soutien inconditionnel tout au long du processus administratif et vous serez leur soutien inconditionnel lors du processus de paiement, qui est souvent le plus déroutant pour eux.
Vous leur donnerez des instructions claires, ordonnées et opportunes, avec patience et gentillesse.
Par conséquent, pour ce poste, il est absolument nécessaire que vous possédiez deux compétences déjà acquises :Anglais avancé, oral et écrit, et expérience des procédures d'admission dans le secteur de l'éducation.
Sommes-nous en train de faire du bon travail ?
Si c'est le cas...
Vous pouvez y lire le profil du poste en détail :
- Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite en anglais et en espagnol (le niveau d'anglais C1 est indispensable).
- Avoir une attitude positive, patiente et proactive à l'égard des clients.
- Être organisé, méthodique, ordonné.
- Vous devez faire preuve d'esprit de décision et de bonnes compétences en matière de gestion des conflits.
- Expérience préalable d'au moins un an dans le secteur de l'éducation, avec des tâches similaires et dans la gestion des processus.
Voici la liste de vos principales responsabilités :
- Fournir des conseils et une orientation aux étudiants potentiels sur les processus et les conditions d'admission. Candidatures au Canada - ES à Malte - Permis d'entrée à Dubaï (Évaluer l'adéquation et l'éligibilité des candidatures et fournir un retour d'information aux candidats. Aider à remplir les demandes et les déclarations personnelles et à constituer les dossiers. Maintenir/gérer les enregistrements, les dossiers et les rapports sur les admissions et autres données connexes).
- Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures d'admission, ainsi que les instruments et les outils nécessaires à l'amélioration des performances.
- Créer et entretenir des relations avec les écoles et autres institutions pour la gestion des candidatures (envoi des réservations et des candidatures). Aide à la gestion des documents des étudiants (lettres, etc.). Traiter avec les institutions les demandes des étudiants concernant leurs programmes d'études : changements de dates de début, changement de type de programme, prolongations, changement de niveau, horaires, entre autres).
- Fournir un support d'assistance à travers l'attention, le suivi, l'enregistrement et le contrôle des processus administratifs de la zone Expérience Client, en assurant une assistance directe aux clients et en contribuant à la gestion interne de la zone (Administration et gestion des plateformes et des méthodes de paiement (génération de liens, suivi des paiements, etc.). Détermination des voies de paiement efficaces en fonction des devises et des particularités des pays pour générer des processus de paiement plus efficaces.
- Fournir une assistance directe aux étudiants dans le processus de paiement (résolution des doutes, spécificités, etc.).
- Mettre à jour et suivre les rapports de paiement et de vente.
- Gérer les paiements institutionnels.
- Gérez les annulations et les remboursements.
- Fournir un soutien administratif à la zone d'hébergement et aux autres services auxiliaires.
- Suivi/rapport des recettes provenant des services auxiliaires).
- Apporter un soutien général au domaine de l'expérience client dans les actions requises par l'équipe, telles que l'exécution de projets spécifiques.
- Travailler en collaboration avec le service financier de l'entreprise.
Les conditions d'emploi pour ce poste sont les suivantes :
- Contrat avec une entreprise péruvienne, pour une période d'un an, avec une période d'essai de 6 mois, à temps plein, avec possibilité d'extension.
- Le calendrier est convenu avec le responsable de secteur.
- Je travaille à distance.
Si vous souhaitez poser votre candidature, suivez ces trois étapes simples :
- Envoyez votre CV à l'adresse électronique ci-dessous : [email protected]
- Indiquez dans l'objet du message : Poste vacant AAA
- Dans le corps du message, indiquez vos attentes en matière de salaire.
